Politica di spedizione

Elaborazione dell’ordine e tempistiche

Dopo la conferma dell’ordine, viene avviata una fase di elaborazione interna prima della spedizione.

Il nostro orario di attività è dalle 9:00 alle 17:00 (CET):

• Gli ordini effettuati entro le 17:00 vengono presi in carico nello stesso giorno
• Gli ordini effettuati dopo le 17:00 vengono gestiti il giorno lavorativo successivo
• Gli ordini inseriti durante weekend o festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile

In generale, la preparazione dell’ordine richiede 1–3 giorni lavorativi.

Area di consegna

Le spedizioni sono attualmente disponibili esclusivamente sul territorio italiano.

Ti invitiamo a verificare attentamente che l’indirizzo di consegna sia situato in Italia, così da evitare eventuali ritardi o problemi nella gestione dell’ordine.

Metodi di spedizione

In base alla tipologia dell’ordine, la spedizione viene affidata al corriere più idoneo tra:

• GLS
• BRT (Bartolini)
• Poste Italiane

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al valore dell’ordine:

• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 150 €
• Per ordini inferiori a 150 €, è previsto un costo fisso di 6,99 €

Tutti i costi vengono sempre mostrati in modo chiaro prima della conferma del pagamento.

Tempi di consegna

Una volta spedito il pacco, la consegna avviene generalmente entro 6–8 giorni lavorativi.
I tempi possono variare leggermente in base alla destinazione o a fattori logistici.

Tracciamento dell’ordine

Dopo l’acquisto riceverai un’e-mail di conferma con numero d’ordine e dettagli della spedizione.

In alternativa, puoi seguire lo stato del tuo ordine tramite la sezione “Trova il mio ordine”, inserendo l’e-mail o il numero di telefono utilizzato insieme al numero d’ordine.

Informazioni sulla consegna

• Condizioni del prodotto: se al momento della consegna noti danni o anomalie, ti invitiamo a contattarci il prima possibile fornendo prove fotografiche
• Dati di spedizione: è responsabilità del cliente inserire un indirizzo completo e corretto
• Modifiche all’ordine: non sono possibili dopo l’avvio della preparazione o della spedizione
• Controllo alla consegna: ti consigliamo di verificare attentamente l’imballaggio e segnalare subito eventuali problemi

Contatti

Indirizzo: 14312 JEFFRIES RD APT 110, WOODBRIDGE, VA 22191-2745, United States
Telefono: +1 (516) 232-7758
Email: support@airyharbor.com
Orario di servizio: lunedì–venerdì, 9:00–17:00 (CET)